Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащая деловая женщина находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно хранил в сердце её образ. Настоящее счастье, проверенное временем, ждёт её впереди.